🚚 Darmowa dostawa od €20.00 do Germany · up to 3 days

Często zadawane pytania

Wszystko na temat wysyłki, zwrotów, płatności i Twoich zamówień.
Ile kosztuje wysyłka i jak długo to trwa?
We ship from a Europe-wide network of warehouses — your order comes from the nearest one, so delivery is usually up to 3 days. The exact time is shown at checkout after you enter your address. Shipping is €4.99 and free over €49 in most of the EU; we email you when your parcel ships.
Do jakich krajów dostarczamy?
Dostarczamy na terenie całej Unii Europejskiej oraz do Wielkiej Brytanii (28 krajów). Wybierz swój kraj za pomocą menu na górze strony, aby zobaczyć ceny, walutę i czas dostawy dla Twojej lokalizacji.
Jaka jest polityka zwrotów?
Masz 30 dni na zwrot (dobrowolnie wydłużamy unijne 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy). Skontaktuj się z nami w celu autoryzacji zwrotu; środki zwracamy na oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni. Ze względów higienicznych otwarte pieluszki, akcesoria do karmienia, smoczki i używane foteliki samochodowe nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Jak mogę zapłacić?
Akceptujemy karty Visa i Mastercard za pośrednictwem naszego bezpiecznego operatora płatności — zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę, aby dokończyć płatność kartą. Nigdy nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT w stawce obowiązującej w kraju docelowym.
Czy mogę otrzymać zniżkę na pierwsze zamówienie?
Our prices are already our best everyday prices — no code needed.
Czy Wasze produkty są oryginalne i bezpieczne dla dzieci?
Oczywiście. Wszystkie produkty są w 100% oryginalne i pochodzą od zaufanych marek, a artykuły dla niemowląt spełniają unijne normy bezpieczeństwa (CE / EN71 tam, gdzie ma to zastosowanie). Foteliki samochodowe mają podaną normę bezpieczeństwa (i-Size / ECE R44) oraz zakres dopasowania na każdej stronie produktu.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Zaloguj się na swoje konto i otwórz Historię zamówień, aby sprawdzić status każdego z nich. Informujemy Cię również mailowo o każdym etapie, od przyjęcia do wysłania.
Czy potrzebuję konta, aby złożyć zamówienie?
Nie — możesz dokonać zakupu jako gość. Założenie konta (przez e-mail lub Google) pozwala śledzić zamówienia, zapisywać adresy dostawy i zarządzać opiniami, a także utrzymuje zalogowanie przez 30 dni.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem lub zapytaj na czacie w rogu.